उपभोक्ताओं द्वारा फोटो और ट्वीट पोस्ट किए जाने के बाद कहा गया कि वे सचमुच जल गए हैं - ऑनरेस्ट कंपनी के सनस्क्रीन का उपयोग करने से, संस्थापक जेसिका अल्बा ने बात करते हुए कहा कि वह 'अपने बच्चों पर उत्पादों का उपयोग करती हैं।'
ईमानदार कंपनी के संस्थापक जेसिका अल्बा उपयोगकर्ताओं द्वारा कंपनी के सनस्क्रीन बेकार होने का दावा करने के बाद बाहर बोल रहे हैं और उन्हें भद्दा और खतरनाक जलता हुआ छोड़ दिया है। पढ़िए उनका पूरा बयान, जो उन्होंने 3 अगस्त को अपनी वेबसाइट पर जारी किया।
यहाँ संस्थापकों जेसिका अल्बा और क्रिस्टोफर गेविगान का पूरा बयान है:
“हमारे प्रियजनों और आपकी रक्षा करना यही कारण है कि हमने ईमानदार कंपनी की स्थापना की। माता-पिता के रूप में, यह सुनकर हमें दुख होता है कि किसी को भी हमारे सनस्क्रीन के साथ नकारात्मक अनुभव हुआ है। हम अपने खुद के बच्चों - ऑनर, हेवन, ल्यूक, एवी, और पोपी - को पार्क में, पूल में, बाहर, हर दिन की सुरक्षा के लिए ईमानदार सनस्क्रीन का उपयोग और उपयोग करते हैं। जैसा कि हम सब कुछ करते हैं, हम ईमानदारी से यहां सूरज की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं।
हमारे पास ईमानदार कर्मचारियों, माता-पिता और भागीदारों की एक समर्पित टीम है, जिन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे सनस्क्रीन उत्पाद की सावधानीपूर्वक समीक्षा की कि यह रिलीज से पहले हमारे उच्चतम मानकों को पूरा करता है। हमारे पिछले सनस्क्रीन फॉर्मूलेशन में 40 मिनट का पानी प्रतिरोध था और ग्राहकों ने हमें बताया कि यह उतनी आसानी से लागू नहीं होता जितना वे पसंद करते थे। अपने स्वयं के अनुभव और उपभोक्ता प्रतिक्रिया के आधार पर, हमने अपने सनस्क्रीन लोशन को 80 मिनट के पानी के प्रतिरोध और एक बेहतर सूत्रीकरण के लिए पुन: डिज़ाइन किया, जो आसान अनुप्रयोग और हल्के वजन का एहसास देता है।
हम सरकारी नियमों के अनुसार व्यापक तृतीय-पक्ष परीक्षण से गुजरे हैं और हमारे सनस्क्रीन लोशन ने सभी एसपीएफ़ 30 परीक्षण आवश्यकताओं को पारित किया है। इसने पर्यावरणीय कार्य समूह (EWG) से सर्वश्रेष्ठ स्कोर भी प्राप्त किया। हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव सावधानी बरतते हैं कि आपका उत्पाद अनुभव आपको स्वस्थ और खुश रखेगा।
इसने कहा, जो हमारे लिए सबसे ज्यादा मायने रखता है वह है आपका भरोसा और विश्वास। हम अपनी उम्मीदों पर खरा उतरने के लिए उतने ही भावुक हैं जितना कि हमारे अपने। हमने व्यक्तिगत रूप से आप में से कई लोगों से बात करने के लिए फोन उठाया है, जिन्होंने हमारी ग्राहक सेवा हॉटलाइन को कॉल किया है। हमारी टीम उन सभी तक पहुंच रही है, जिन्होंने सोशल मीडिया पर पोस्ट किया है ताकि आपको आश्वासन दिया जा सके कि हम आपकी सुरक्षा और संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध हैं। उन लोगों के लिए जिन्होंने हमारे सनस्क्रीन लोशन के बारे में चिंता व्यक्त की है, हम चाहते हैं कि आप यह जानें कि हम आपको सुनते हैं और हम आपके लिए यहां हैं। हमेशा की तरह, हम वही करेंगे जो इसे सही बनाता है। आप हम तक पहुँच सकते हैं: 1.888.862.8818।
सच में, जेसिका अल्बा और क्रिस्टोफर गैविगान
ईमानदार सनस्क्रीन - द बैक स्टोरी
जेसिका का बयान उन ग्राहकों की शिकायतों के बाद आया है जिन्होंने कंपनी की सनस्क्रीन का उपयोग करने के बाद ब्रांड की प्रभावकारिता पर सवाल उठाते हुए अपनी सनबर्न की तस्वीरें साझा की थीं। ईमानदार कंपनी, जो खुद को प्राकृतिक अवयवों पर बनाती है और हानिकारक रसायनों के बिना उत्पाद बनाती है, यूवीए और यूवीबी किरणों को बाहर निकालने के लिए जस्ता ऑक्साइड का उपयोग करती है। और क्योंकि सनस्क्रीन को एफडीए द्वारा एक दवा माना जाता है, इसलिए खरीद के लिए उपलब्ध होने से पहले कई परीक्षणों को पारित करना होगा।
सभी सनस्क्रीन के लिए, आपको धूप में जाने से 15 मिनट पहले उदारतापूर्वक लागू करना चाहिए और हर 2 घंटे में फिर से लागू करना चाहिए, और तैराकी और तौलिया सूखने के बाद।
- डोरी लरबी-ज़ायस
